Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новичков. Однако собственная жизнь Татьяны давно стала полной катастрофой. Она — тот самый «сапожник, у которого нет сапог». Помогая чужим людям, со своими родными она найти общий язык не в силах. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросший сын практически перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: нужно лишь найти мужчину — и всё наладится.
Однажды в её кабинет вошёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил, что женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила его. Теперь Смагину нужно выяснить: не могла ли психолог сама подтолкнуть ту к роковому шагу?
